En Talent Warehouse valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Juan Pablo González Faria, que opera comercialmente como Talent Warehouse, con domicilio en 11 calle 19-86, Edificio Adamant, zona 15, Ciudad de Guatemala, Guatemala. Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribirnos a info@talentw.com.
2. Qué datos recogemos
Recogemos los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el mensaje sobre lo que necesitas.
Si nos escribes por WhatsApp, ya sea desde este sitio o desde uno de nuestros anuncios, recibimos tu número de teléfono, el nombre que tengas configurado en tu perfil y el contenido de los mensajes que nos envías. Parte de esa conversación puede ser atendida inicialmente por un asistente automatizado antes de pasar a una persona de nuestro equipo.
Además, recogemos datos de navegación de forma automática mediante cookies y herramientas de analítica, entre ellas Google Analytics y el píxel de Meta. El píxel de Meta registra acciones como las páginas que visitas y los clics en nuestros botones de contacto, y permite a Meta Platforms medir el rendimiento de nuestros anuncios y mostrarte publicidad relacionada. Puedes gestionar tus preferencias de anuncios en la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para responder a tus solicitudes y consultas, enviarte propuestas comerciales cuando tú lo pides, y, si das tu consentimiento, mantenerte informado sobre contenidos y servicios de Talent Warehouse. También los usamos de forma agregada para entender cómo se usa nuestro sitio y mejorarlo.
Los datos que nos compartes por WhatsApp los usamos para entender qué necesitas, prepararte una propuesta y darle seguimiento. No los usamos para enviarte mensajes masivos ni promocionales sin tu consentimiento expreso.
4. Base que legitima el tratamiento
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que otorgas al completar nuestros formularios o aceptar nuestras cookies, y sobre nuestro interés legítimo en responder a tus solicitudes y mejorar nuestros servicios. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar (por ejemplo, plataformas de correo, analítica o alojamiento web), que tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país; en esos casos procuramos que existan garantías adecuadas de protección.
Cuando la conversación ocurre por WhatsApp, los mensajes pasan por la infraestructura de WhatsApp Ireland Limited, empresa del grupo Meta, conforme a sus propias condiciones de servicio y política de privacidad. Guardamos el historial de esas conversaciones en nuestros propios sistemas para dar seguimiento comercial.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras exista una relación con nosotros o sean necesarios para los fines descritos, y luego durante el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos de forma segura.
7. Tus derechos
Con independencia de la legislación aplicable en cada país, asumimos el compromiso de garantizarte los siguientes derechos sobre tus datos: acceder a ellos, rectificarlos, solicitar su eliminación, oponerte a su tratamiento y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si nos escribiste por WhatsApp, esto incluye el derecho a pedirnos que borremos el historial de tu conversación. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@talentw.com y te responderemos en un plazo razonable.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener tu información segura.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@talentw.com.